Laki.ai:n organisaatioasiakkaiden käyttöehdot

Versio 4 – 3.9.2026

1.Sopimus, asiakas ja edustusvalta

1. 1.1.
   Näitä ehtoja sovelletaan Helsinki AI Labs Oy:n (Y-tunnus 3296587-8, jäljempänä Palveluntarjoaja) Laki.ai-palveluun, kun asiakkaana on yksityinen yritys, rekisteröity yhdistys, säätiö tai ammattia tai elinkeinotoimintaa harjoittava yksityinen elinkeinonharjoittaja (jäljempänä Asiakas). Palvelu hankitaan vain Asiakkaan liiketoimintaan tai muuhun ammatilliseen toimintaan. Kuluttaja ei voi tehdä Sopimusta näiden ehtojen perusteella.
2. 1.2.
   Palvelu tarkoittaa Laki.ai:n oikeudellisen tiedonhaun toimintoja, aineistoja, ohjelmistoja ja rajapintoja. Käyttäjä on Asiakkaan valtuuttama luonnollinen henkilö, jolla on henkilökohtainen käyttöoikeus. Tiimi on Palvelun organisaatiotyötila. Tilaus tarkoittaa Palvelua koskevaa itsepalvelu- tai erillistilausta. Organisaatiokapasiteetti tarkoittaa kassalla tai Tilausasiakirjassa hyväksyttyä määrää, joka rajaa organisaation Palvelun käyttöä kohdassa 5 kuvatulla tavalla. Hyväksytty tarjous, tilauslomake tai muu kirjallinen Tilausasiakirja voi täydentää näitä ehtoja esimerkiksi hinnan, tilauskauden ja palvelutason osalta. Tilausasiakirja syrjäyttää nämä ehdot vain, jos poikkeuksesta sovitaan siinä nimenomaisesti. Sopimus muodostuu Tilauksesta, näistä ehdoista, näihin ehtoihin viittauksella sisällytetystä Laki.ai:n tietojenkäsittelyliitteestä (DPA) ja mahdollisesta Tilausasiakirjasta. Muut Laki.ai:n ehdot eivät kuulu Sopimukseen. Henkilötietojen käsittelyä koskevassa ristiriidassa DPA syrjäyttää Sopimuksen muut osat; muissa kysymyksissä DPA ei muuta Sopimuksen osien keskinäistä etusijaa.
3. 1.3.
   Sopimus syntyy, kun yksityinen elinkeinonharjoittaja yksilöi itsensä Asiakkaaksi ja hyväksyy ehdot henkilökohtaisesti, valtuutettu edustaja yksilöi Asiakkaan ja hyväksyy ehdot sen puolesta, Tilausasiakirja hyväksytään tai jompikumpi tällainen henkilö tekee Asiakkaan lukuun Tiimiä koskevan Tilauksen. Asiakas yksilöidään virallisella nimellä, rekisterinumerolla ja rekisteröintimaalla tai, jos Sopimus syntyy Tilauksella, Tilauksen ja laskutuksen yhteydessä annetuilla tiedoilla. Sopimuksen tekevä henkilö vakuuttaa ammattikäyttötarkoituksen ja, toimiessaan edustajana, edustusvaltansa. Omaa elinkeinotoimintaansa varten hyväksyvä yksityinen elinkeinonharjoittaja on henkilökohtaisesti Asiakas ja Sopimuksen osapuoli; muu edustaja ei tule henkilökohtaisesti Asiakkaaksi tai Sopimuksen osapuoleksi.
4. 1.4.
   Palveluntarjoaja voi perustellusta syystä pyytää kohtuullisen selvityksen Asiakkaan henkilöllisyydestä tai hyväksyjän edustusvallasta ja keskeyttää käyttöönoton tai käytön selvityksen ajaksi.
5. 1.5.
   Tiimin omistajat, ylläpitäjät ja jäsenet ovat Käyttäjiä. Tiimin rooli ei yksin tee Käyttäjästä Sopimuksen osapuolta; Asiakkaana oleva yksityinen elinkeinonharjoittaja on kuitenkin Sopimuksen osapuoli tässä ominaisuudessaan. Asiakas vastaa heidän toiminnastaan, käyttöoikeuksistaan ja rooleistaan. Omistaja voi käyttöliittymän sallimissa rajoissa hallita Tiimin nimeä, jäseniä, rooleja, jäsenrajaa, sallittuja sähköpostiverkkotunnuksia, laskutusta, maksuja ja Tilausta sekä poistaa Tiimin. Ylläpitäjä voi sallituissa rajoissa hallita jäseniä, kutsuja, liittymislinkkejä, laskutusta, maksuja ja Tilausta, mutta ei omistajalle varattuja toimia. Jäsen voi päättää oman jäsenyytensä. Näissä rajoissa tehdyt toimet sitovat Asiakasta. Rooli ei yksin valtuuta hyväksymään uutta Sopimusta tai Tilausasiakirjaa.
6. 1.6.
   Näiden ehtojen versiota 4 sovelletaan, kun se hyväksytään uudelle Asiakkaalle kohdan 1.3 mukaisesti tai, jos Asiakkaan Sopimukseen on siihen asti sovellettu versiota 3, kun kohdan 1.3 mukaan toimivaltainen henkilö hankkii Asiakkaalle Laki.ai for Microsoft Copilot -tuotteen ensimmäisen kerran. Versio 3 jää siihen asti voimaan olemassa olevan Asiakkaan tavanomaisessa käytössä, johon Laki.ai for Microsoft Copilot ei kuulu. Version 4 hyväksyminen korvaa version 3 Asiakkaan koko Sopimuksessa eikä muodosta Microsoft-kanavaa koskevaa erillistä sopimusta. Kohdan 1.5 mukaisesti Tiimin rooli ei yksin osoita valtuutta hyväksyä versiota 4.

2.Palvelu ja sallittu käyttö

1. 2.1.
   Palvelu on tekoälyavusteinen oikeudellisen tiedonhaun apuväline, ei asianajo- tai lakipalvelu, oikeudellinen lausunto tai virallinen oikeuslähde. Tuotos voi olla virheellinen, puutteellinen, vanhentunut tai tekoälyn hallusinoima. Asiakkaan on huolehdittava, että Käyttäjät tarkistavat olennaisen tiedon alkuperäislähteestä ja käyttävät asiantuntevaa ihmisen harkintaa ennen tuotoksen käyttöä päätöksessä, neuvonnassa, asiakirjassa tai viranomaismenettelyssä. Asiakas vastaa tuotosten käytöstä. Palveluntarjoaja voi muuttaa toimintoja ja tietolähteitä, mutta ei olennaisesti heikentää maksullisen Tilauksen keskeistä käyttötarkoitusta kesken maksetun kauden ilman kohdassa 6.4 tarkoitettua menettelyä.
2. 2.2.
   Palvelua voi käyttää verkkosivustolla, Palveluntarjoajan hyväksymissä tekoälyavustajissa, Model Context Protocol -rajapinnan (MCP) kautta ja dokumentoiduilla päättömillä ohjelmistoagenteilla. Kanavat voivat vaihdella Tilauksen ja teknisen yhteensopivuuden mukaan. Asiakkaan valitsema avustaja, agentti, käyttöympäristö tai muu kolmannen osapuolen palvelu ei kuulu Palveluun. Näissä ehdoissa Asiakkaan valitsemana pidetään myös kolmannen osapuolen palvelua, jonka Käyttäjä on valtuutettu valitsemaan Asiakkaan puolesta. Asiakas vastaa sen hankinnasta, kustannuksista, ehdoista, tietosuojasta, tietoturvasta ja käyttöoikeuksista. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisen palvelun saatavuudesta, muutoksista tai yhteysrajoituksista. Kolmannesta palvelusta johtuva käyttökatko ei itsessään ole Palveluntarjoajan Sopimuksen rikkomus. Kolmannen osapuolen palvelun käyttöönotto, lisenssi tai muu hankinta ei itsessään sisällä tai aktivoi Laki.ai:n Tilausta tai Organisaatiokapasiteettia.
3. 2.3.
   Asiakas saa Sopimuksen ajaksi antaa aktiivisille Käyttäjille rajoitetun, ei-yksinomaisen ja edelleen luovuttamattoman käyttöoikeuden sisäiseen liiketoimintaansa ja tavanomaiseen ammatilliseen asiakastyöhön. Käyttö edellyttää henkilökohtaisia tunnuksia ja dokumentoituja käyttöliittymiä. Kohtuullinen, dokumentoitu automaatio on sallittu Tilauksen rajoissa, kun se ei vaaranna Palvelua tai kierrä rajoituksia.
4. 2.4.
   Asiakas ei saa itse eikä saa sallia Käyttäjän:

1. a)
   jakaa tunnuksia tai antaa usean henkilön käyttää samaa tiliä;
2. b)
   kerätä Palvelua tai aineistoa dokumentoimattomalla automaatiolla taikka järjestelmällisesti tai irtotavarana Tilauksen tai dokumentoitujen käyttöliittymien ulkopuolella;
3. c)
   jälleenmyydä, vuokrata, tarjota palveluna tai upottaa Palvelua asiakkaalle suunnattuun tuotteeseen ilman kirjallista lupaa;
4. d)
   käyttää Palvelua tai tuotoksia kilpailevan tietokannan, hakupalvelun, tekoälyjärjestelmän tai mallin kehittämiseen, kouluttamiseen, testaamiseen tai parantamiseen taikka selvittää Palvelun lähdekoodia, algoritmeja tai suojauksia muuten kuin pakottavan lain sallimissa rajoissa; tai
5. e)
   kiertää rajoituksia, häiritä Palvelua, testata haavoittuvuuksia luvatta tai käyttää Palvelua lainvastaisesti, oikeuksia loukaten taikka harhaanjohtavan tai vahingollisen sisällön levittämiseen.

Tarkistetun tuotoksen tai otteen saa sisällyttää tavanomaiseen ammatilliseen työtuotteeseen, kuten muistioon, lausuntoon, sopimusluonnokseen tai oikeudenkäyntiasiakirjaan. Palvelua ei saa esittää itsenäisenä Laki.ai-toimintona tai oikeudellisen asiantuntijan korvaajana.

1. 2.5.
   Julkisyhteisö, tuomioistuin, välimiesoikeus tai muu lainkäyttö- tai vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin ei ole kohdassa 1.1 tarkoitettu Asiakas ja saa käyttää Palvelua vain erillisen kirjallisen sopimuksen perusteella. Näitä ehtoja sovelletaan tällaiseen erilliseen sopimukseen vain, jos siinä niin nimenomaisesti sovitaan. Palvelua ei ilman erillistä sopimusta saa käyttää tällaisen elimen päätöksenteossa tai sen puolesta. Rajoitus ei estä asianajajaa tai muuta asiamiestä avustamasta päämiestään tavallisessa ammatillisessa toimeksiannossa.

3.Tutkimussyötteet ja tietosuoja

1. 3.1.
   Tutkimussyöte tarkoittaa Palvelun tutkimustoiminnossa käsiteltävää kehotetta, hakukyselyä, kontekstia, liitettä, latausta tai muuta aineistoa. Tutkimussyöte voi muodostua Käyttäjän aineistosta, jonka Käyttäjä antaa tarkoituksellisesti kolmannen osapuolen tekoälyavustajalle tai Palvelulle, ja mallin työkalukutsusta, jonka tekoälymalli muodostaa itsenäisesti Käyttäjän aineiston ja muun käytettävissä olevan kontekstin perusteella Palvelun työkalulle. Mallin työkalukutsu ei ole Käyttäjän tarkoituksellisesti Palvelulle antamaa aineistoa.
2. 3.2.
   Käyttäjän aineistoon ja mallin työkalukutsuun saa sisältyä tutkimustehtävän kannalta tarpeellisia asiakas-, liike- ja ammattisalaisuuksia, muita luottamuksellisia tietoja ja henkilötietoja, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen 9 artiklan erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja sekä 10 artiklassa tarkoitettuja rikostuomioita ja rikkomuksia koskevia henkilötietoja. Muita säänneltyjä arkaluonteisia tietoja saa käsitellä vain, kun ne ovat ehdottoman tarpeellisia oikeudellisen tehtävän kannalta ja Asiakas on varmistanut käsittelyn lainmukaisen hallinnan ja oikeudellisesti riittävän suostumuksen. Tutkimussyötteeseen ei saa sisältyä PCI-sääntelyn alaisia maksukorttitietoja, suojattuja terveystietoja (PHI), viranomaisen myöntämiä henkilötunnisteita, todentamistietoja tai muita salaisuuksia eikä tietoa, jota Asiakkaalla ei ole oikeutta antaa käsittelyketjun eli valitsemansa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, Palveluntarjoajan ja käsittelyyn osallistuvien alikäsittelijöiden käsiteltäväksi. Erityisiä henkilötietoryhmiä sekä rikostuomioita ja rikkomuksia koskevia henkilötietoja saa antaa vain siltä osin kuin ne eivät kuulu edellä kiellettyihin tietoryhmiin; Asiakkaan on poistettava henkilötunnukset, terveystiedot ja muut kielletyt tiedot aineistosta ennen sen antamista. Nämä rajaukset koskevat sekä Käyttäjän aineistoa että mallin työkalukutsua. Ne eivät koske Palvelun osoitettuihin tili-, Tiimi-, kutsu-, laskutus-, sopimus- ja yhteydenottokenttiin tarvittavia hallinnollisia tietoja, kuten nimiä, työsähköposteja, organisaatiotietoja, rooleja ja laskutusyhteystietoja.
3. 3.3.
   Asiakas määrittää tutkimussyötteisiin sisältyvien henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen ja vastaa siitä, että käsittelylle on asianmukainen oikeusperuste ja erityisten henkilötietoryhmien sekä rikostuomioita ja rikkomuksia koskevien henkilötietojen osalta yleisen tietosuoja-asetuksen 9 tai 10 artiklan mukainen lisäedellytys, että ammatillista salassapitoa noudatetaan, että aineisto on minimoitu tutkimustehtävän kannalta tarpeelliseen, että Asiakkaan valitsema kolmannen osapuolen tekoälyavustaja sekä sen versio, asetukset ja käyttöoikeudet soveltuvat käsiteltävälle tiedolle ja että Asiakkaalla on oikeus antaa tieto valitsemansa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, Palveluntarjoajan ja käsittelyyn osallistuvien alikäsittelijöiden käsiteltäväksi. Asiakkaan on huolehdittava, ettei Käyttäjän aineistoon anneta kohdassa 3.2 kiellettyjä tietoja ja ettei niitä Käyttäjän antaman aineiston perusteella sisälly mallin työkalukutsuun. Kolmannen osapuolen tekoälyavustajan muun kontekstin perusteella työkalukutsuun sisältyvästä tiedosta Asiakas vastaa avustajan valintaa, versiota, asetuksia ja käyttöoikeuksia koskevien velvollisuuksiensa rajoissa.
4. 3.4.
   Palveluntarjoaja käsittelee tutkimussyötteitä ja niistä tuotettuja tuotoksia vain sovittuun tarkoitukseen eli Palvelun tuottamiseen, suojaa ne riskiin nähden asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin, ei käytä niitä omien tai kolmannen osapuolen tekoälymallien kouluttamiseen tai yleiseen parantamiseen ja säilyttää niitä vain käsittelyn tarkoituksen edellyttämän ajan. Tutkimussyötteet ja Palvelun tuottamat tutkimustuotokset ovat kohdassa 7 tarkoitettua Asiakkaan luottamuksellista tietoa ilman eri merkintää. Tutkimussyötteitä voidaan käsitellä tilapäisesti ja vain tarpeellisessa laajuudessa pyydetyn haun, dokumentin lukemisen, malliperusteisen relevanssin arvioinnin tai muun toiminnon suorittamiseksi, myös Googlen palveluissa (Google Cloud ja Vertex AI). Tutkimussyötteitä tai Palvelun tuottamia tutkimustuotoksia sisältävät malli- ja embedding-pyynnöt käsitellään Vertex AI:n EU-alueella. Palveluntarjoaja ei ennakkotarkasta eikä luokittele mallin työkalukutsun sisältöä; Palveluntarjoajan salassapito- ja tietoturvavelvoitteet koskevat kuitenkin sen vastaanottamaa aineistoa, ja sama suoja koskee Palvelun tuottamaa tutkimustuotosta. Palveluntarjoaja vastaa alikäsittelijöistään DPA:n mukaisesti, ja DPA:ta sovelletaan tutkimussyötteisiin ja tuotoksiin siltä osin kuin ne sisältävät henkilötietoja. Palveluntarjoaja ei sovella Käyttäjän henkilökohtaisesti hyväksymien Laki.ai:n yleisten käyttöehtojen sisältölisenssiä tutkimussyötteisiin tai tuotoksiin. Palveluntarjoaja saa säilyttää turvallisuuden, toiminnan, kustannusten ja suorituskyvyn edellyttämää sisällötöntä metadataa, kuten aikoja, tiloja, kestoja, lukumääriä sekä token- ja kustannustietoja. Palveluntarjoaja ei käytä tutkimuskyselyn tai -kontekstin tekstiä tuotekehitysaineistona.
5. 3.5.
   Henkilöstö tai Palveluntarjoajan lukuun toimiva henkilö saa päästä tutkimussyötteeseen vain, jos se on teknisesti mahdollista ja välttämätöntä pyydetylle tuelle, Asiakkaan kanssa erikseen sovitulle asiakaskohtaiselle kehitystyölle, vakavan väärinkäytös- tai tietoturvaepäilyn selvittämiselle, lakisääteiselle velvollisuudelle tai sitovalle viranomaispyynnölle. Pääsy rajataan tarpeelliseen. Kohdan 3.4 koulutus- ja yleisen parantamisen kielto on aina voimassa eikä tällainen pääsy poikkea siitä.
6. 3.6.
   Asiakkaan valitsema kolmannen osapuolen tekoälyavustaja, agentti tai isäntäpalvelu voi käsitellä Käyttäjän aineistoa ja mallin työkalukutsuja omien ehtojensa mukaan, eivätkä kohtien 3.4–3.5 sitoumukset koske siinä tapahtuvaa käsittelyä. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta havaita, luokitella, suodattaa tai poistaa mallin työkalukutsun sisältöä taikka estää sen välittämistä, eikä kohdassa 8 määrätyin rajoituksin vastuuta kolmannen palvelun sisältövalinnoista tai käsittelystä. Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa. Siltä osin kuin Palveluntarjoaja käsittelee tutkimussyötteisiin tai tuotoksiin sisältyviä henkilötietoja Asiakkaan lukuun, Palveluntarjoaja toimii henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelyyn sovelletaan Sopimukseen sisältyvää DPA:ta.

4.Immateriaalioikeudet ja tuotokset

1. 4.1.
   Palvelu, ohjelmistot, rakenne, käyttöliittymät, tietokannat, valinnat, luokittelut, dokumentaatio ja tunnukset kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Avoimesti saatavilla olevan lähdeaineiston oikeudet ja lähdekohtaiset ehdot säilyvät. Asiakas säilyttää oikeutensa laillisesti antamiinsa hallinnollisiin tietoihin. Niitä saa käsitellä Sopimuksen aikana vain Palvelun toimittamiseksi ja turvallisuuden vuoksi sekä Sopimuksen aikana ja sen jälkeen tarpeellisessa laajuudessa turvallisuuden, saatavien perinnän, oikeusvaateiden laatimisen, esittämisen tai puolustamisen taikka lakisääteisten velvollisuuksien vuoksi.
2. 4.2.
   Jos tuotos saa suojaa ja oikeus voidaan luovuttaa, Asiakas saa pysyvän, maailmanlaajuisen, maksuttoman ja ei-yksinomaisen oikeuden käyttää, muokata, tallentaa, kopioida ja luovuttaa sitä tavallisessa liiketoiminnassaan ja ammattityössään. Oikeus ei kata Palvelua, lähdeaineistoa tai kolmannen aineistoa sellaisenaan eikä poista kohdan 2 rajoituksia.
3. 4.3.
   Tuotos ei välttämättä ole yksilöllinen. Toinen käyttäjä voi saada samanlaisen tuotoksen, joka ei ole Asiakkaan tuotos. Asiakas vastaa kolmansien oikeuksien noudattamisesta.
4. 4.4.
   Palveluntarjoaja ei saa käyttää Asiakkaan nimeä, tavaramerkkiä tai logoa asiakasluettelossa, markkinoinnissa tai muussa julkisuudessa ilman etukäteistä kirjallista suostumusta.

5.Tiimit, organisaatiokapasiteetti, hinnat ja päättyminen

1. 5.1.
   Asiakkaan on huolehdittava, että jokaisella Käyttäjällä on oma henkilökohtainen käyttöoikeus. Jollei tuettu Asiakkaan valitsema isäntäpalvelu tunnista Käyttäjää Asiakkaan organisaatioympäristössä ilman erillistä Laki.ai-tiliä, Käyttäjällä on oltava oma tili ja työsähköposti. Asiakkaan on huolehdittava, että tunnukset ja isäntäpalvelun käyttöoikeusmääritykset suojataan ja niiden vaarantumisesta ilmoitetaan heti. Asiakas saa valtuuttaa ulkoisen IT-toimittajan hallinnoimaan Asiakkaan Microsoft-vuokraajaa ja antamaan Asiakkaan puolesta käyttöönottoa ja käyttäjämääritystä koskevan toimintavakuutuksen. Ulkoinen IT-toimittaja toimii vain Asiakkaan valtuutettuna, ja Asiakas vastaa edelleen vuokraajan hallinnasta, vakuutuksesta, käyttöönotosta sekä käyttäjä- ja ryhmäkohdistuksista. Asiakas pitää tilitiedot, roolit ja käyttöoikeudet ajantasaisina ja poistaa tarpeettomat oikeudet viipymättä. Tiimillä on omistaja-, ylläpitäjä- ja jäsenroolit sekä vähintään yksi asianmukaisesti valtuutettu omistaja. Vain tarpeelliset henkilöt saavat omistajan tai ylläpitäjän oikeudet. Asiakas vastaa kutsuista, liittymislinkeistä, sallituista sähköpostiverkkotunnuksista ja uusien jäsenten hyväksymistä rajoittavasta jäsenrajasta. Asiakkaan on pidettävä kutsut ja liittymislinkit luottamuksellisina käyttöoikeustunnisteina. Jäsenraja ei ole etukäteen ostettu tai laskutettava paikkamäärä eikä se pienennä aktiivisten jäsenten laskutusta. Tiimiin saa ottaa vain Asiakkaan lukuun toimivia henkilöitä, ei yksityiskäyttäjiä.
2. 5.2.
   Hinta, laskutuskausi ja kaupalliset ehdot näytetään kassalla tai Tilausasiakirjassa ennen hyväksymistä. Itsepalveluna ostetun Tiimin hinta sisältää arvonlisäveron. Erillistilauksen hinnat ja verokäsittely määräytyvät Tilausasiakirjan mukaan. Kukin veloitus määräytyy veloitushetkellä kyseiseen Tilaukseen sovellettavan kassalla näytetyn tai Tilausasiakirjassa sovitun hinnan mukaan, jollei jo maksettua kautta koskevasta hinnasta muuta johdu. Tilauksessa, jossa käytetään Organisaatiokapasiteettia, laskutettava määrä on kassalla tai Tilausasiakirjassa hyväksytty kapasiteetti riippumatta siitä, käytetäänkö sitä kokonaan. Sama Organisaatiokapasiteetti rajoittaa erikseen Tiimin aktiivisia jäsenyyksiä ja valtuutettua käyttöä tuettujen organisaatiokanavien kautta. Näitä käyttäjäryhmiä ei yhdistetä henkilöllisyyden perusteella eikä lasketa yhteen kapasiteettia sovellettaessa. Muun Tilauksen laskutettava määrä määräytyy kassalla tai Tilausasiakirjassa ilmoitetulla tavalla, mukaan lukien tarvittaessa aktiivisten jäsenyyksien perusteella.
3. 5.3.
   Organisaatiokapasiteetin tai muun laskutettavan määrän lisäys kesken kauden veloitetaan heti suhteutettuna jäljellä olevaan kauteen ja tulee käyttöön, kun maksu on vahvistettu. Jäsenyyden poistaminen päättää sen käyttöoikeuden heti. Organisaatiokapasiteetin tai muun laskutettavan määrän pienennys tulee voimaan vasta seuraavassa uusimisessa eikä tuota kuluvalta kaudelta hyvitystä, palautusta tai saldoa. Pienempi tuleva Organisaatiokapasiteetti voi rajoittaa uusia jäsenyyksiä tai uutta käyttöä tuettujen organisaatiokanavien kautta heti, mutta pelkästään pienennyksen toteuttamiseksi ei päätetä jo myönnettyä käyttöoikeutta kesken maksetun kauden. Kun Käyttäjä liittyy maksulliseen Tiimiin, jonka paikasta Asiakas maksaa, Käyttäjän henkilökohtainen Laki.ai PRO -palvelun tilaus asetetaan päättymään kuluvan laskutuskauden lopussa ilman hyvitystä ja maksuton kokeilujakso päätetään heti. Muissa tilanteissa samanaikaista henkilökohtaista tilausta ei päätetä automaattisesti ja se voi aiheuttaa päällekkäisen veloituksen; se on päätettävä erikseen omien ehtojensa mukaisesti.
4. 5.4.
   Itsepalvelutilaus laskutetaan etukäteen tallennetulta maksutavalta. Asiakas valtuuttaa Palveluntarjoajan ja Stripen veloittamaan Tilauksen sekä Organisaatiokapasiteetin tai muun lisäkapasiteetin ja vastaa maksu-, laskutus- ja verotietojen oikeellisuudesta. Maksun epäonnistuessa Palveluntarjoaja voi lain sallimissa rajoissa yrittää uudelleen, estää uusien jäsenten lisäämisen tai uuden käytön aloittamisen tuetun organisaatiokanavan kautta, keskeyttää Palvelun tai päättää Tilauksen. Erääntynyt maksu on silti suoritettava, eikä uusi veloitusyritys tarkoita saatavasta luopumista.
5. 5.5.
   Itsepalvelutilaus uusiutuu kuukausittain, ellei Asiakas peruuta sitä ennen uusimista. Tilausasiakirjassa voidaan sopia muusta kaudesta, sitoumuksesta tai irtisanomisajasta, jolloin päättämiseen sovelletaan Tilausasiakirjaa. Itsepalvelutilauksen peruutus tulee voimaan laskutuskauden lopussa, jolloin käyttö päättyy. Alkanutta kautta ei hyvitetä.
6. 5.6.
   Omistaja voi poistaa Tiimin heti. Poisto lopettaa käyttöoikeudet ja kutsut sekä peruuttaa Tiimin Tilauksen ilman hyvitystä. Se ei poista Käyttäjien henkilökohtaisia Laki.ai-tilejä tai tilauksia. Myöskään jäsenyyden päättyminen ei poista henkilökohtaista tiliä. Asiakas ottaa tarvittavat työtuotteet talteen ennen päättymistä, jos Palvelu tarjoaa siihen toiminnon.

6.Keskeytys ja muutokset

1. 6.1.
   Palveluntarjoaja voi rajata tai keskeyttää käytön heti vain, jos ja siltä osin kuin se on välttämätöntä tietoturvauhan torjumiseksi, lain tai viranomaismääräyksen noudattamiseksi taikka erääntyneen maksun tai olennaisen rikkomuksen vaikutusten rajoittamiseksi. Toimi rajataan tarpeelliseen osaan ja aikaan.
2. 6.2.
   Palveluntarjoaja ilmoittaa muusta Asiakkaan olennaisesta rikkomuksesta ja antaa vähintään 14 päivää sen korjaamiseen. Sopimus tai Käyttäjän oikeus voidaan päättää, ellei rikkomusta korjata määräajassa. Määräaikaa ei tarvitse antaa, jos rikkomus on korjauskelvoton, tahallinen tai vakava taikka aiheuttaa olennaisen oikeudellisen tai tietoturvariskin. Asiakas voi päättää Sopimuksen, jos Palveluntarjoaja ei korjaa olennaista rikkomusta 30 päivän kuluessa yksilöidystä kirjallisesta ilmoituksesta; Palveluntarjoajan olennainen, korjauskelvoton ja Palvelun keskeisen käyttötarkoituksen estävä rikkomus oikeuttaa välittömään päättämiseen.
3. 6.3.
   Sopimuksen päättyessä käyttöoikeudet lakkaavat. Ennen päättymistä syntyneet ja ehtojen mukaan päättymisen yhteydessä tai sen jälkeen erääntyvät maksuvelvoitteet, luottamuksellisuutta, immateriaalioikeuksia, vastuuta, lakia ja riitoja koskevat ehdot sekä kohdan 3 tutkimussyötteitä ja tietosuojaa koskevat ehdot jäävät voimaan luonteensa mukaisesti.
4. 6.4.
   Palvelua, hintaa tai ehtoja voidaan muuttaa. Maksullisen Tilauksen keskeistä käyttötarkoitusta kesken maksetun kauden olennaisesti heikentävästä muutoksesta sekä olennaisesta hinta- tai ehtomuutoksesta ilmoitetaan pysyvällä tavalla vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa. Asiakas voi päättää Tilauksen ennen muutosta, eikä muutosta sovelleta päättymistä edeltävään aikaan. Uusi laki, sitova viranomaismääräys tai kiireellinen tietoturvauhka voi edellyttää nopeampaa muutosta, josta ilmoitetaan perusteluineen mahdollisimman pian. Oikeuksia heikentämätön tekninen päivitys voidaan tehdä ilman ennakkoilmoitusta.

7.Luottamuksellisuus

1. 7.1.
   Kumpikin Sopimuksen osapuoli suojaa toisen luottamukselliset tiedot. Luottamuksellista tietoa on ei-julkinen tieto, joka on merkitty luottamukselliseksi tai on ilmeisesti sellaista, kuten ei-julkinen hinta, tarjous, turvallisuus- tai tukitieto, neuvottelu tai liiketoimintasuunnitelma. Vastaanottaja käyttää tietoa vain Sopimuksen täyttämiseen, suojaa sitä vähintään yhtä huolellisesti kuin omaa vastaavaa tietoaan ja antaa sen vain tehtävään sitä tarvitsevalle, salassapitoon sidotulle työntekijälle, alihankkijalle tai neuvonantajalle.
2. 7.2.
   Velvollisuus ei koske tietoa, joka oli laillisesti hallussa ilman salassapitoa, tuli julkiseksi Sopimusta rikkomatta, saatiin laillisesti kolmannelta tai kehitettiin itsenäisesti. Lain tai määräyksen vaatima luovutus rajataan välttämättömään ja siitä ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen.
3. 7.3.
   Salassapito jatkuu kolme vuotta Sopimuksen päättymisestä ja liikesalaisuuden osalta niin kauan kuin tieto on lain mukaan liikesalaisuus.

8.Saatavuus, vastuu ja ylivoimainen este

1. 8.1.
   Palvelu tuotetaan ammattimaisesti ja kohtuullisella huolellisuudella. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa se tarjotaan sellaisena kuin se on ja saatavilla. Ellei Tilausasiakirja toisin määrää, palvelutasoa, keskeytyksettömyyttä, virheettömyyttä, täydellisyyttä, ajantasaisuutta, yksilöllisyyttä tai sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen ei taata. Kohdan 2.1 tarkistusvelvollisuus on aina voimassa. Palveluntarjoaja voi tehdä suunniteltuja huoltoja ja kiireellisiä turvallisuuskorjauksia ja pyrkii ilmoittamaan ennakoitavasta olennaisesta katkosta.
2. 8.2.
   Palveluntarjoaja ei vastaa välillisestä vahingosta, kuten menetetystä voitosta, liikevaihdosta, sopimuksesta tai tiedosta, liiketoiminnan keskeytymisestä tai mainevahingosta. Sen kokonaisvastuu Sopimukseen tai Palveluun perustuvista vaatimuksista on enintään pienempi seuraavista: kaikki Asiakkaan Sopimuksen perusteella maksamat maksut tai 10 000 euroa.
3. 8.3.
   Rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa tai vastuuta, jota pakottava laki ei salli rajoittaa. Ne koskevat vaatimuksen perusteesta riippumatta eivätkä rajoita Asiakkaan erääntyneitä maksuja.
4. 8.4.
   Kumpikaan ei vastaa kohtuullisen vaikutusmahdollisuutensa ulkopuolisesta ennakoimattomasta esteestä, jota ei kohtuudella voitu välttää tai voittaa. Esteestä ja arvioidusta kestosta ilmoitetaan viipymättä ja haittaa rajoitetaan. Este ei poista ennen sitä erääntynyttä maksuvelvollisuutta.

9.Muut ehdot, laki ja oikeuspaikka

1. 9.1.
   Sopimusta koskevat ilmoitukset toimitetaan pysyvällä tavalla sähköpostitse Asiakkaan ilmoittamaan omistajan, laskutus- tai sopimusyhteyshenkilön osoitteeseen ja Palveluntarjoajalle osoitteeseen info@laki.ai. Ilmoituksen on oltava vastaanottajan tallennettavissa ja toisinnettavissa muuttumattomana. Päättämis- ja rikkomusilmoituksen on oltava kirjallinen.
2. 9.2.
   Asiakas ei saa siirtää Sopimusta ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta. Palveluntarjoaja saa siirtää sen konserniyhtiölle tai Palveluun liittyvän liiketoiminnan mukana, jos Asiakkaan oikeudet eivät olennaisesti heikkene; siirrosta ilmoitetaan. Pätemätön määräys sovitetaan mahdollisimman lähelle sen sallittua tarkoitusta muiden määräysten jäädessä voimaan. Kohdassa 1.2 määritelty Sopimus muodostaa osapuolten koko sopimuksen tästä kohteesta ja korvaa sitä koskevat aiemmat tarjoukset, neuvottelut ja lausumat rajoittamatta vastuuta tahallisesta harhaanjohtamisesta.
3. 9.3.
   Sopimukseen, Palveluun ja näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia lainvalintasääntöjä lukuun ottamatta. Kaikki Palvelusta, Sopimuksesta ja/tai näistä ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset ratkaistaan lopullisesti välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välitysmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Keskuskauppakamarin välityslautakunta voi kuitenkin asianosaisen pyynnöstä päättää, että riita ratkaistaan nopeutetun menettelyn sääntöjen sijasta Keskuskauppakamarin välitysmenettelysääntöjen mukaisesti, jos välityslautakunta katsoo tämän tarkoituksenmukaiseksi ottaen huomioon riidan arvo, jutun vaikeusaste ja muut merkitykselliset seikat. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki, Suomi. Välimiesmenettelyn kieli on suomi. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus nostaa kanteita yleisissä tuomioistuimissa Asiakkaalta olevien riidattomien saatavien osalta. Ennen välimiesmenettelyn aloittamista osapuolet pyrkivät neuvottelemaan kohtuullisen ajan.
4. 9.4.
   Palveluntarjoajan yhteystiedot ovat Helsinki AI Labs Oy, Y-tunnus 3296587-8, Sompasaarenlaituri 4 B 46, 00540 Helsinki ja info@laki.ai.